PTT AŞ 2026'nın İlk Yarısında 210 Milyon Gönderi Taşıdı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, PTT AŞ'nin 2026 yılının ilk yarısında toplam 210 milyon posta ve kargo gönderisi taşıdığını açıkladı. Bakan, kargo gönderi hacminin geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık yüzde 17 artış gösterdiğini belirtti.

Kargo Hacminde Yüzde 17 Artış

Uraloğlu, yazılı açıklamasında Türkiye'nin en yaygın hizmet ağlarından birine sahip PTT AŞ'nin 2026 yılının ilk yarısındaki kargo operasyonlarına ilişkin bilgi verdi. Şirket tarafından hazırlanan verileri paylaşan Bakan, 2026'nın ilk yarısında taşınan posta ve kargo gönderisi sayısının 210 milyona ulaştığını belirterek, "Kargo gönderi hacmi ise geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık yüzde 17 arttı." dedi.

Günlük Ortalama 1 Milyon Kargo

Bakan Uraloğlu, operasyonel kapasitesini sürekli geliştiren PTT AŞ'nin teslimat süreçlerinde hız ve verimliliği ön planda tuttuğunu ifade etti. Ocak-haziran döneminde günde ortalama 1 milyonun üzerinde kargo kabul ve teslimi yapıldığını, yoğun dönemlerde bu sayının 3 milyonun üzerine çıktığını aktaran Uraloğlu, artan gönderi hacmine karşın kargo gönderilerinde teslimat oranının yüzde 95'e yaklaştığını bildirdi.

En Çok Gönderi Kabul Edilen İller

Yılın ilk yarısında en fazla gönderi kabul edilen ilin İstanbul olduğunu belirten Uraloğlu, "İstanbul'u Ankara, İzmir, Kocaeli ve Bursa takip etti. Aynı dönemde en fazla gönderi teslimatı yapılan iller ise sırasıyla İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya oldu." dedi.

Dijital Dönüşüm ve Yenilikçi Uygulamalar

Uraloğlu, PTT AŞ'nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında hayata geçirdiği yenilikçi uygulamalara da değindi. Kargo ücretinin alıcı tarafından ödendiği veya teslimat esnasında tahsilat gerektiren gönderiler için Yakın Alan İletişimi (NFC) destekli tahsilat uygulamasını devreye aldıklarını belirten Bakan, böylece el terminalleriyle müşterilere kredi kartı ile ödeme imkanı sunduklarını söyledi. 2026 yılında yaklaşık 300 bin gönderinin teslimatında bu yöntemin kullanıldığını ifade etti.

Ayrıca "SMS ile talimat" hizmeti sayesinde gönderi sahiplerinin teslimat tercihlerini kolaylıkla belirleyebildiklerini aktaran Uraloğlu, "komşuma bırakılsın", "kapıma bırakılsın", "bina görevlisi/güvenliğe bırakılsın", "kargomata bırakılsın" ve "PTT iş yerine bırakılsın" gibi seçeneklerle teslimat süreçlerinde esneklik sağlandığını kaydetti.

Teslimat süreçlerinde hız ve verimliliği artırmak amacıyla Araç Takip Sistemi entegrasyonunu tamamladıklarını ve Canlı Takip Hizmeti'ni devreye aldıklarını bildiren Uraloğlu, bu hizmetle gönderi dağıtım süreçlerinde uçtan uca görünürlük sağlandığını, alıcıların gönderilerinin dağıtım durumunu ve konum bilgilerini anlık olarak takip etmeye başladığını ifade etti.

E-Ticaret Büyümesine Paralel Yatırımlar

Uraloğlu, PTT AŞ'nin e-ticaret sektöründeki büyümeye paralel olarak özellikle yıl sonu kampanya dönemlerinde yoğunlaşan gönderi trafiğine yönelik altyapı yatırımlarını sürdürdüğünü belirtti. "Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaya yönelik çalışmalarımıza devam ediyoruz. Dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında çağrı merkezi hizmetlerinde de dijital kanalların etkin kullanımı yaygınlaştırılırken müşteri taleplerinin daha hızlı sonuçlandırılması ve hizmet süreçlerinin daha verimli yönetilmesi sağlanıyor." ifadelerini kullandı.