Bankalardan Kredi Kartı Aidatlarına Fahiş Zam: 4 Bin 800 TL'yi Buldu

Bankaların kredi kartı aidatı uygulaması her yıl olduğu gibi bu yıl da tartışmalara yol açtı. Yapılan zam oranı yüzde 70'e varırken, yıllık kart aidatı ücretleri 4 bin 800 liraya kadar yükseldi. Tüketicilerden bu konuda yoğun şikayet yağdı.

Bir tüketici, kredi kartından bin 169 lira kart aidatı kesildiğini, iade talebinde ise bankanın 6 aylık dönem için 120 bin lira harcama taahhüdü istediğini belirtti. Başka bir tüketici ise yalnızca 2 bin lira limitli kartına bin 329 lira aidat yansıtıldığını söyledi.

Bir diğer tüketici, 65 bin lira limitli kartı için 4 bin 800 lira aidat talep edildiğini ve kullanmadığı kartına da ücret yansıtıldığını aktardı.

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, kart aidatı alınabilmesi için tüketiciye bu ücretin bildirilmesinin zorunlu olduğunu vurguladı. Ağaoğlu, bankaların ücretli kart teklif etmeden önce Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği aidatsız kart sunma yükümlülüğü bulunduğunu söyledi. Tüm bu adımlar atılmadan tek taraflı yansıtılan aidatın hukuka aykırı olduğunu belirten Ağaoğlu, şu ifadeleri kullandı:

"BDDK'nın yönetmeliğinde her ne kadar kart aidatı alınabileceğine ilişkin bir madde bulunsa da burada önemli olan şart, bildirim yapılması ve aidatsız kart teklif edilmesi. Yani harcama sözü istemek için müzakere etmek yerine, öncesinde aidatsız kart sunup kabul edilmezse aidatlı kart için müzakere yapılması gerekiyor."

Aidatta herhangi bir artış sınırı bulunmadığını anlatan Ağaoğlu, bankaların özel hizmetler karşılığında yüksek aidat talep edebildiğini ancak mutlaka bir skala sunulması gerektiğini ifade etti. Ayrıca, 180 gün aktif olmayan kartlara aidat yansıtılamayacağı yönünde karar çıkarıldığını hatırlattı.

İade süreci hakkında bilgi veren Ağaoğlu, öncelikle bankanın aidatsız kart teklifi yapması gerektiğini, tüketicinin banka ile müzakere edebileceğini söyledi. Bankadan sonuç alınamaması halinde tüketici hakem heyetine başvurulabileceğini, buradan da sonuç alınmazsa mahkeme yolunun açık olduğunu ancak masrafların göz önünde bulundurulması gerektiğini kaydetti.

Bankalar için kart aidatının önemli bir gelir kaynağı haline geldiğini vurgulayan Ağaoğlu, "Bankalararası Kart Merkezi verilerine göre kullanımda 149 milyondan fazla kart bulunuyor. Her karttan ortalama bin 500 lira aidat alındığı varsayıldığında yıllık 200 milyar liranın üzerinde bir gelir ortaya çıkıyor. Bu nedenle tüketicilerin ekstrelerini iyi kontrol etmesi büyük önem taşıyor" dedi.