Özel Okul Servis Ücretleri 250 Bin TL'ye Ulaştı

Okulların açılmasına sayılı günler kala velilerin gündeminde yine özel okul servis ücretleri var. UKOME'nin bir önceki yıla göre yüzde 20 ila 35 oranında zam yaptığı servis ücretleri, özel okulların anlaşmalı olduğu firmalar tarafından 2-3 katına çıkarılıyor. Özellikle İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirlerde veliler, UKOME tarifesinin iki, hatta üç katı üzerinden fatura ödemek zorunda kalıyor.

Fiyat Farkı Üç Kata Çıkıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezi (UKOME), Temmuz 2026'da okul servis ücretlerini açıkladı. Buna göre, 0-1 km arası mesafe için aylık ücret 4.456 TL, yıllık ücret ise 39.970 TL olarak belirlendi. Bu tarifeye göre, Eyüpsultan ile Maslak arasındaki 10 kilometrelik bir güzergâhta servis ücreti aylık 6.569 TL, yıllık 58.923 TL olarak hesaplanıyor. Okul öncesi, ilkokul ve ortaokulda rehber personel bulundurma zorunluluğu nedeniyle bu ücrete yüzde 35 personel masrafı ekleniyor ve aylık ücret 8.868 TL'ye yükseliyor. Ancak lise öğrencileri için rehber personel zorunluluğu bulunmuyor.

Buna karşın aynı mesafe için bir özel okulun lise öğrenci velisinden talep ettiği servis ücreti aylık 15.000 TL, yıllık 135.000 TL olarak faturalandırılıyor. Başka bir özel okul ise aynı güzergâh için 200.000 TL isterken, bazı okullarda bu tutar 250.000 TL'yi buluyor.

İzmir ve Ankara'da da Fahiş Fiyatlar

Bu sorun yalnızca İstanbul ile sınırlı değil. İzmir'de UKOME, 2026-2027 eğitim-öğretim yılı öğrenci servis ücretlerine yüzde 20 zam yaptı ve en düşük ücret 4.228 TL olarak belirlendi. Ancak özel okulların anlaşmalı olduğu servis firmaları, tarifenin yaklaşık iki katı üzerinde ücret talep ediyor.

Ankara'da ise UKOME'nin yüzde 25,49 oranında zam yapması velileri şok etmişti. Zam oranının yüksekliğine ek olarak, özel okul servisleri bu tarifenin en az yüzde 50 üzerinde fiyat istiyor.

1 Milyon Öğrenci Servis Kullanıyor

2025-2026 eğitim-öğretim yılında Türkiye genelinde 1 milyon 539 bin 579 öğrenci özel okullarda eğitim gördü. 2026-2027 yılı için özel okula kayıtlı öğrenci sayısı açıklanmasa da bu rakamın 1,5 milyonu aşması bekleniyor. Bu öğrencilerin yaklaşık yüzde 70'inin, yani yaklaşık 1 milyon öğrencinin okul servisi kullandığı tahmin ediliyor.

Özel okulların tek bir servis firmasıyla anlaşma yapması, ücretlerin tek taraflı belirlenmesi, velilere söz hakkı tanınmaması ve itiraz durumunda öğrencinin servise alınmaması gibi uygulamalar veliler tarafından sert şekilde eleştiriliyor. Veliler, okul servis ücretlerine de tıpkı okul fiyatları gibi tavan fiyat uygulaması getirilmesini, bu uygulamanın sıkı denetlenmesini ve aksi takdirde ciddi cezai yaptırımlar uygulanmasını istiyor.

Müdürün Aracı Veliye Ödetiliyor

Özel okullar, servis ücretlerini servis firmalarının belirlediğini, kendilerinin sürece müdahil olmadığını savunuyor. Servis firmaları ise bu fiyatların arkasında özel okulların taleplerinin olduğunu belirterek, "Okullarla sözleşme imzalamadan önce bizden bazı taleplerde bulunuyorlar. Örneğin okul müdürüne özel araç tahsisi, öğretmenlere ücretsiz servis, gün içinde okulun kullanımı için binek araç ve okul etkinliklerinde araç gibi. Ayrıca yakıt fiyatları da sürekli artıyor. UKOME ise yıl içinde fiyatları güncellemiyor. Biz de hem özel okulların taleplerini hem de maliyetleri hesaplayarak fiyat belirliyoruz" ifadelerini kullandı. Bir servis firması yetkilisi, UKOME'ye şikâyet edilmesi halinde ceza kesildiğini ancak bunun caydırıcı olmadığını söyledi.

Yeterli Cezai Yaptırım Yok

Tüketici Konfederasyonu Başkan Vekili İbrahim Güllü, özel okul tavan fiyat uygulamasının ardından son 2-3 yıldır servis ve yemek ücretlerinin de gündeme geldiğini belirtti. Güllü, "Son 3 yıldır birçok veli bize ulaşıyor. UKOME tarafından belirlenen ücretlerin çok üzerinde fiyat talepleri söz konusu. Özel okulların servis firmalarından talep ettiği etik dışı istekler bu maliyetleri artırıyor ve velilere yansıtılıyor. Bu konuda maalesef yeterli cezai yaptırım da yok" dedi.

Güllü, velilere şu önerilerde bulundu:

• Servis ücretinin hangi tarifeye ve hangi UKOME kararına göre belirlendiğini sorun.
• Aylık ve yıllık ücretin ayrı ayrı yazılmasını isteyin.
• Güzergâh, araç kapasitesi, öğrenci başına maliyet ve varsa ek ücretlerin açıkça belirtilmesini talep edin.
• Sözleşme, ödeme dekontu, servis fiyat teklifi, okul duyuruları ve yazışmaları saklayın.
• "Bu okulun belirlediği fiyat" deniliyorsa bunu yazılı olarak isteyin.
• Tüm belgelerle tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemelerine başvuru yapın.