Mağazadan Alınan Yenilenmiş Ürünlerde 14 Gün Cayma Hakkı Getirildi

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yeni düzenleme, kullanılmış teknolojik ürünlerin yenilenerek tekrar satışa sunulması sürecini kapsıyor. En dikkat çekici değişiklik ise fiziki mağazalardan alınan yenilenmiş ürünlerde de 14 gün cayma hakkı tanınması oldu.

14 Gün Cayma Hakkı Hem İnternette Hem Mağazada

Daha önce yalnızca internet alışverişlerinde geçerli olan cayma hakkı, yeni düzenlemeyle birlikte fiziki mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünler için de uygulanacak. Bakanlık açıklamasında, "Yeni düzenlemeyle yalnızca internet alışverişlerinde değil, fiziki olarak mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünlerde de tüketiciler 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olacaktır" ifadelerine yer verildi.

YÜBİS ile Dijital Takip

Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) sayesinde her cihaz için dijital bir sicil kaydı oluşturulacak. Tüketiciler, hangi parçaların değiştirildiği, hangi işlemlerin yapıldığı, kayıp-kaçak ve çalıntı sorgusu gibi bilgilere YÜBİS üzerinden ulaşabilecek. Ayrıca yenileme merkezleri ve yetkili satıcıların bilgileri de sistemde yer alacak.

Televizyonlar Kapsama Dahil Edildi

Mevcut düzenlemede cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, oyun konsolları ve modemler yer alırken, yeni yönetmelikle televizyonlar da yenilenmiş ürün kapsamına alındı. Böylece tüketici güvencesi daha geniş bir ürün yelpazesine yayılmış oldu.

Yenileme Merkezlerine Yeni Şartlar

Yenileme merkezleri için asgari sermaye şartı 30 milyon liradan 100 milyon liraya yükseltildi. Yönetmelik hükümlerine aykırı davranan işletmelere idari yaptırım uygulanacak. Tüketicinin sağlığını, güvenliğini veya ekonomik çıkarlarını zedeleyen merkezlerin yetki belgeleri, kurulan komisyon tarafından askıya alınabilecek ya da iptal edilebilecek. Belgesi iptal edilen yenileme merkezlerine 1 yıl boyunca yeni belge verilmeyecek.

Cep Telefonlarında KDV İndirimi

Yenilenmiş cep telefonları için taksit avantajı getirildi ve KDV oranı yüzde 1'e düşürüldü. Düzenlemeyle bu uygulamalarda yaşanabilecek suistimallerin önüne geçilmesi için elektronik doğrulama, kayıt ve kontrol mekanizmaları geliştirildi.

1,6 Milyon Ürün Yenilendi

Bakanlık açıklamasında, bugüne kadar yaklaşık 1,6 milyon ürünün yenilenerek piyasaya kazandırıldığı belirtilerek, "Söz konusu sistemin, elektronik atıkların azalması, döngüsel ekonominin güçlendirilmesi, israfın ve çevreye verilen zararın önlenmesi suretiyle ülke ekonomisine katkı sağladığı bilinmektedir" denildi.

Yeni düzenleme ile hem çevre dostu ve sürdürülebilir tüketim alışkanlıklarının teşvik edilmesi hem de tüketicilerin ikinci el pazarında mağdur olmasının önüne geçilerek güvenli alışveriş ortamı oluşturulması hedefleniyor. Yönetmelik 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.