E-Ticarette Yeni Reklam Kuralları 1 Ağustos'ta Yürürlükte

1 Ağustos 2026 itibarıyla e-ticaret sektöründe uygulanmaya başlanacak yeni düzenlemeler, tüketicileri haksız ticari uygulamalara ve yanıltıcı reklamlara karşı daha etkin korumayı amaçlıyor. Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği Başkanı Hakan Çevikoğlu, yönetmelik değişikliklerinin dijital pazarlama, yapay zeka, sosyal medya içerikleri, indirimli satışlar ve çevresel beyanlar gibi alanları kapsadığını belirtti.

İndirimli Satışlarda Yeni Fiyat Kriteri

İndirimli satış reklamlarında karşılaştırma yapılacak fiyat, indirim başlamadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olarak belirlenecek. Belirli koşullara bağlanan kampanyalar da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.

Influencer ve Yapay Zeka Reklamlarında Şeffaflık

Sosyal medya içerik üreticileri, ticari amaçlı paylaşımlarında herhangi bir kazanç veya menfaat (indirimli ürün, hizmet ya da etkinliğe katılım gibi) sağlamaları halinde, içeriğin reklam olduğunu "reklam" veya "tanıtım" ibaresiyle açıkça belirtmek zorunda olacak. Yapay zeka ile oluşturulan ve gerçek bir insandan ayırt edilemeyen dijital karakterlerin reklamlarda kullanılması durumunda ise yapay zeka teknolojisinin kullanıldığı açık, anlaşılır ve fark edilebilir biçimde belirtilecek.

Hedefli Reklamlara Yeni Düzenleme

Tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verilerinin analiz edilmesiyle belirli kişi veya gruplara yönelik hazırlanan hedefli reklamlar da yeni kurallar kapsamına alındı. Düzenlemeyle tüketicilerin aldatıcı reklamlara karşı korunması güçlendirilecek.

Tüketici Şikayetlerine Yanıt Süresi Kısaldı

Tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcı ve sağlayıcılara tanınan cevap verme süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Satıcı veya sağlayıcının bu süre içinde yanıt vermemesi halinde tüketici değerlendirmesi doğrudan yayımlanabilecek.

Falcı ve Yasa Dışı Bahis Reklamlarına Yasak Genişliyor

Falcı, medyum, astrolog ve benzeri kişiler tarafından sunulan hizmetlerin reklamlarına yönelik yasaklar genişletilirken, yasa dışı bahis ve kumar oyunlarının yanı sıra yasa dışı şans oyunları da reklam yasağı kapsamına dahil ediliyor.

Hakan Çevikoğlu, yeni düzenlemelerin e-ticaret sektöründe önemli bir dönüşüm sürecinin başlangıcı olduğunu ve tüketicilerin yanıltıcı ticari uygulamalara karşı daha etkin korunmasına katkı sağlayacağını ifade etti.