Tek Restoran 9 İsimle Sipariş Aldı: 1 Milyon TL Ceza

Bir işletmenin sanal restoran zinciri oyunu, Ticaret Bakanlığının radarına takıldı. Reklam Kurulu, fiilen tek restoranı olmasına rağmen 9 farklı restoran ismiyle yemek platformlarından sipariş alan firmaya 1 milyon 83 bin lira idari para cezası uyguladı.

Data Gurme Gıda Turizm Ticaret Limited Şirketi adıyla faaliyetlerini sürdüren işletmenin, yemek platformlarında "Sushi Samba", "Noodle Factory", "Hirado Erişte Noodle", "Mochi Japon Tatlısı", "Ninja Akasaka Sushi", "Mochi Turkey", "Dragon Sushi Bar", "Ayumi Sushi Bar" ve "Japon Sokak Lezzetleri" isimleriyle yemek siparişi aldığı belirlendi.

Tek İşletme, 9 Ayrı Adres

Reklam Kurulu, yaptığı tespitlerde şirkete ait fiilen tek bir restoran bulunmasına ve ticari faaliyetlerin bu restoran üzerinden yürütülmesine rağmen, yemek platformlarında farklı restoran isimleri ve adresleri ile farklı tüketici değerlendirme puanlarına yer verildiğini ortaya koydu. Böylece tüketiciler nezdinde birbirinden bağımsız birden fazla restoranın faaliyet gösterdiği yönünde bir izlenim oluşturulduğu belirlendi.

Ancak söz konusu restoranların yemek platformlarında belirtilen adreslerde fiilen mevcut olmadığı, siparişlerin bu adreslerde faaliyet gösteren farklı restoranlar tarafından hazırlanarak tüketicilere gönderildiği yönünde bir algı oluşturulmasına karşın, şirketin ticari faaliyetlerini tek bir adres üzerinden yürüttüğü anlaşıldı.

Haksız Rekabet Kararı

Reklam Kurulu, işletmenin yemek platformlarında yaptığı "farklı restoran" oyununun tüketicide yanıltıcı bir algı oluşturduğuna dikkat çekerek, bu durumun haksız rekabete yol açtığına karar verdi.

Gerçekte tek bir restoran olarak faaliyet gösterilmesine rağmen farklı restoran isimleri, adresleri ve tüketici değerlendirme puanları kullanılarak tüketiciler nezdinde birbirinden bağımsız birden fazla işletmenin faaliyet gösterdiği yönünde yanıltıcı bir algı oluşturulduğunu açıklayan Kurul, şu ifadelere yer verdi:

"Tüketicilerin satın alma kararlarının önemli ölçüde etkilendiği, bu hususlar çerçevesinde anılan ticari reklam ve uygulamaların tüketicileri aldatıcı nitelik teşkil ettiği ve haksız rekabete yol açtığı değerlendirilmiştir."

Bu sebeple Kurul, söz konusu işletmeye 1 milyon 83 bin lira idari para cezası kesti.