112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü Kuruldu

İçişleri Bakanlığı bünyesinde, acil çağrı hizmetlerinin daha etkin yürütülmesi ve kurumlar arası koordinasyonun güçlendirilmesi amacıyla yeni bir yapılanmaya gidildi. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi doğrultusunda 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu.

İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, 112 Acil Çağrı Sistemi'nin daha güçlü, daha hızlı ve daha etkin bir yapıya kavuşturulacağını belirtti. Yeni düzenlemeyle birlikte 81 ildeki çağrı merkezleri müstakil müdürlükler hâline getirildi.

Yılda 100 Milyon Çağrıya Yanıt Veriliyor

Bakan Çiftçi, yaklaşık 15 bin personelin görev yaptığı 112 Acil Çağrı Sistemi'nin yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşıladığını belirterek, "31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonunu sağlayan sistemimizi; yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası etkin koordinasyonla daha da ileri taşıyacağız" ifadelerini kullandı.

Yapay Zekâ Destekli Teknolojiler Devreye Girecek

112 Acil Çağrı Sistemi'nin geleceğine ilişkin değerlendirmelerde bulunan Çiftçi, yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası etkin koordinasyon ile sistemin daha ileri bir seviyeye taşınacağını ifade etti.

Acil durumlarda zamanın hayati önem taşıdığına dikkat çeken Çiftçi, temel hedeflerinin vatandaşların yardım çağrılarına daha hızlı yanıt vermek ve devletin bütün imkânlarını ihtiyaç duyulan anda harekete geçirmek olduğunu vurguladı.

Bakan Çiftçi, açıklamasının sonunda vatandaşların huzur ve güvenliği için atılan adımın ülke için hayırlı olmasını diledi.